Правомерна ли отправка досудебной претензии по электронной почт�

Правомерна ли отправка досудебной претензии по электронной почте?. Добрый день! Клиент физ.лицо отправил претензию ИП по поводу некорректной суммы за оказанные услуги на эл.ящик ИП. В претензии также некорректно указана шапка ИП (неверный юр. адрес) Также клиент просит перевести сумму денежных средств на его расчетный счет (как в данном случае подтвердить ИП что он перевел сумму на урегулирование именной этой ситуации а не просто перевел средства гражданину). И еще вопрос, считается ли такая отправка претензии правомерной и иметь юр. силу? Заранее спасибо за конструктивные ответы

Отправка досудебной претензии по электронной почте является правомерной, если стороны согласились на такой способ коммуникации или если это предусмотрено законодательством. В России, например, согласно статье 160 Гражданского кодекса РФ, документы могут быть направлены почтой, телеграфом, телексом, факсом, электронной почтой или иными способами, предусмотренными законом или договором.

Однако, важно отметить, что для того чтобы претензия имела юридическую силу, она должна быть доставлена адресату и получена им. В случае отправки претензии по электронной почте, рекомендуется сохранить подтверждение о доставке или запросить у получателя подтверждение получения.

Относительно вопроса о переводе денежных средств, клиент может предоставить ИП документы, подтверждающие перевод средств на его расчетный счет, например, копию платежного поручения или выписку из банка. Это поможет убедить ИП в том, что сумма была переведена именно для урегулирования данной ситуации.

Несмотря на некорректность указания шапки ИП в претензии, она все равно может быть рассмотрена и иметь юридическую силу, если ИП понимает, что претензия адресована именно ему. Однако, для увеличения шансов на успешное разрешение спора, рекомендуется исправить ошибку и указать правильные данные ИП.

В любом случае, для получения точной информации и консультации по данному вопросу, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в области права.