Без отрыва от производства

В этой статье снова пойдёт речь о Красной Кнопке, поэтому если вы всё ещё не знаете, что это такое, рекомендую пройти по ссылке.

В комментариях на Смартсорсинге был высказан вопрос, вернее, даже не вопрос, а возражение против использования Красной Кнопки: облегчая вызов технической поддержки, Красная Кнопка потворствует безграмотности пользователей, в то время как пользователей, наоборот, необходимо, обучать и дисциплинировать. Оставив за скобками вопрос о том, какой из двух подходов является более правильным — обучение пользователей сложным операциям или их упрощение — рассмотрим, каковы возможности Кнопки в обучении пользователей.

В целом представляется очевидным следующее. Систематическое обучение чему-либо даёт обучаемому, соответственно, системное представление о предмете изучения, но даваемый в ходе такого обучения материал, будучи по необходимости оторванным от решения актуальных для обучаемого проблем, запоминается не слишком хорошо.

Преимущества и недостатки обучения с отрывом от основной работы

Другой вариант обучения — контекстный поиск знаний исходя из актуальных здесь и сейчас для обучаемого проблем. Такое обучение не даёт систематических знаний, но, будучи тесно связано с (основной) деятельностью обучаемого, приводит к лучшему закреплению знаний и получению навыков и умений, которые можно использовать в основной деятельности без предварительной адаптации к ситуации.

Не менее очевидно, что эти два способа обучения не исключают, а дополняют друг друга. Красная Кнопка же, как мы помним из этого поста /*ссылка*/, предоставляет инструменты для сбора и отправки в поддержку контекстной диагностической информации. Но если Красная Кнопка собирает контекстную информацию для поддержку, не может ли она предоставить контекстную информацию для самого пользователя, но уже не диагностическую (он вряд ли в ней что-нибудь поймёт), а обучающую? Оказывается, может.

Для вызова контекстной обучающей информации используется тот же механизм, что и для сбора диагностической информации для поддержки — определение контекста исходя из активного процесса, текущего бизнес-приложения, текущей операции. Убедившись в верности предложенных Кнопкой значений, пользователь может выбрать — либо вызвать поддержку (по умолчанию), либо получить справку, после чего ему предоставляется справка по конкретной, выбранной им проблеме.

Что же касается характера справки, предоставляемой пользователю, то здесь всё зависит от фантазии и возможностей поставщика поддержки. Это могут быть вебинары, специальная база знаний, LMS или набор обучающих статей на сайте. Подробнее механизм Knowledge Desk описан здесь и здесь.

P.S. Немного конкретики. Вот здесь можно скачать демонстрационную версию Красной Кнопки, а вот здесь — и вовсе получить один полнофункциональный комплект Кнопки совершенно бесплатно. Удачи!

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

5 лет назад | тэги: Knowledge Desk, LMS, ProLAN, вебинары, Красная Кнопка, обучение

Новая редакция Ст. 203 ТК РФ

Время ученичества в течение недели не должно превышать нормы рабочего времени, установленной для работников соответствующих возраста, профессии, специальности при выполнении соответствующих работ.

Работники, проходящие обучение в организации, по соглашению с работодателем могут полностью освобождаться от работы по трудовому договору либо выполнять эту работу на условиях неполного рабочего времени.

В период действия ученического договора работники не могут привлекаться к сверхурочным работам, направляться в служебные командировки, не связанные с ученичеством.

Комментарий к Статье 203 ТК РФ

Работодатель обязан содействовать сотруднику в прохождении обучения.

Голосование:

Согласно комментируемой статье при необходимости может быть установлен гибкий график рабочего времени, неполный рабочий день на время учебы. При этом работодателю следует руководствоваться ограничениями, установленными для работников соответствующих специальностей, с учетом возраста и характера работ. То есть время учебы для обычного сотрудника не должно превышать 40 часов в неделю. Также фирма обязана выплачивать работнику заработную плату в соответствии с трудовым договором и стипендию, если это предусмотрено соглашением.

Согласно части третьей комментируемой статьи сотрудников, с которыми заключен ученический договор, можно направить в командировку, только если она связана с ученичеством.

Другой комментарий к Ст. 203 Трудового кодекса Российской Федерации

1. Под временем ученичества следует понимать время, в течение которого ученик в соответствии с учебной программой изучает самостоятельно или в составе группы теоретические основы данной профессии, специальности, а также выполняет необходимые практические работы.

В целях обеспечения оптимального усвоения учебного материала и охраны здоровья обучающихся на производстве продолжительность времени ученичества ограничена и в течение недели не может превышать нормы рабочего времени, установленной для работников соответствующего возраста, выполняющих работы по изучаемой учениками профессии, специальности. Продолжительность учебных занятий в конкретные дни определяется с таким расчетом, чтобы обеспечить полную реализацию программы производственного обучения в течение предусмотренного ученическим договором срока.

2. Если в качестве ученика выступает работник данной организации, то его профессиональное обучение (переобучение) на производстве может осуществляться либо с отрывом от работы, либо без отрыва, либо с частичным освобождением от работы. Конкретная форма сочетания работы по трудовому договору и обучения (переобучения) устанавливается по соглашению между работником и работодателем при заключении ими ученического договора. Соответствующее условие включается в ученический договор и может быть изменено в период действия последнего только по обоюдному согласию сторон. При определении данного условия учитываются как производственные интересы и возможности работодателя по организации учебного процесса, так и интересы работника.

В течение срока действия ученического договора за работниками, проходящими профессиональное обучение (переобучение) непосредственно у работодателя с отрывом от работы, должно сохраняться место работы (должность). Вопрос о сохранении за ними во время освобождения от работы среднего заработка должен быть решен в порядке коллективно-договорного либо индивидуально-договорного регулирования.

Если профессиональное обучение (переобучение) осуществляется с частичным освобождением от работы по трудовому договору, то работнику на период ученичества устанавливается неполное рабочее время. Изменение режима рабочего времени на срок переобучения рекомендуется оформлять дополнительным соглашением к трудовому договору.

3. Часть 3 ст. 203 предусматривает дополнительную гарантию для работников, заключивших ученический договор на профессиональное обучение (переобучение) без отрыва от производства, предоставляемую на период ученичества. Запрет привлечения таких работников к сверхурочным работам, а также направления их в служебные командировки, не связанные с ученичеством, направлен на обеспечение надлежащих условий для успешного освоения ими учебной программы, непрерывность процесса обучения.

Иные гарантии, предоставляемые работникам в период ученичества независимо от формы сочетания работы и обучения, могут быть предусмотрены коллективным договором, соглашением, трудовым договором.

В соответствии со ст. 72 Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» «Медицинские работники и фармацевтические работники имеют право на основные гарантии, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в том числе на:

2) профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации за счет средств работодателя в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации».

В соответствии со ст. 79 того же Закона «Медицинская организация обязана: …

8) обеспечивать профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации медицинских работников в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации».

Статья 196 ТК предусматривает «В случаях, предусмотренных федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, работодатель обязан проводить повышение квалификации работников, если это является условием выполнения работниками определенных видов деятельности.

Работникам, проходящим профессиональную подготовку, работодатель должен создавать необходимые условия для совмещения работы с обучением, предоставлять гарантии, установленные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором».

В Письме Роструда от 12.05.2011 N 1277-6-1 указано:

«В соответствии со ст. 196 Трудового кодекса РФ необходимость профессиональной подготовки и переподготовки кадров для собственных нужд определяет работодатель.

Формы профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников, перечень необходимых профессий и специальностей определяются работодателем с учетом мнения представительного органа работников».

В случае когда работник повышает квалификацию без отрыва от работы или с частичным отрывом от работы, оплата труда производится пропорционально отработанному им времени или в зависимости от выполненного им объема работ.

В соответствии со ст. 187 ТК РФ и п. 26 Типового положения (Постановление Правительства РФ от 26.06.1995 N 610) за работниками на время их обучения с отрывом от основной работы сохраняется средняя заработная плата по основному месту работы (порядок исчисления средней заработной платы определен Постановлением Правительства РФ от 24.12.2007 N 922).

Основанием для направления работников на курсы повышения квалификации могут быть план обучения и приказ руководителя о направлении на курсы. Об этом сказано в Письме Минфина России от 16 мая 2002 г. N 04-04-06/88. Если работник направляется для повышения квалификации с отрывом от работы в другую местность, то дополнительно оформляются служебное задание и командировочное удостоверение (ст. 187 ТК РФ, п. п. 6 и 7 Положения об особенностях направления работников в служебные командировки, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 октября 2008 г. N 749 "Об особенностях направления работников в служебные командировки").

Если в приказе о направлении работника на курсы повышения квалификации указано, что обучение будет проводиться с отрывом от работы, требование о выходе на работу по окончании времени ежедневной учебы не соответствует законодательству.

Вместе с тем, если работник направляется на курсы с частичным отрывом от работы и данный факт отражен в приказе, работник должен явиться на работу в назначенное время. В этом случае общая продолжительность обучения и работы не должна превышать ежедневную норму рабочего времени, предусмотренную законодательством, правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора (ст. 91 ТК РФ).

На основании пп. 23 п.

Как повышать квалификацию производственников без отрыва от производства?

1 ст. 264 НК РФ расходы на повышение квалификации работников налогоплательщика учитываются в составе прочих расходов, связанных с производством и реализацией, если они соответствуют критериям, установленным п. 3 ст. 264 НК РФ, а именно если:

— повышение квалификации работников налогоплательщика осуществляется на основании договора с российскими образовательными учреждениями, имеющими соответствующую лицензию, либо иностранными образовательными учреждениями, имеющими соответствующий статус;

— повышение квалификации проходят работники налогоплательщика, заключившие с ним трудовой договор, либо физические лица, заключившие с налогоплательщиком договор, предусматривающий обязанность физического лица не позднее трех месяцев после окончания указанного обучения, оплаченного налогоплательщиком, заключить с ним трудовой договор и отработать у него не менее одного года.

Оплата организацией обучения работника (повышения квалификации), осуществляемого в его интересах, в соответствии с пп. 1 п. 2 ст. 211 НК РФ признается доходом работника, полученным в натуральной форме.

Вместе с этим на основании п. 21 ст. 217 НК РФ освобождаются от налогообложения суммы платы за обучение налогоплательщика по основным и дополнительным образовательным и профессиональным программам, его профессиональную подготовку и переподготовку в российских образовательных учреждениях, имеющих соответствующую лицензию, либо иностранных образовательных учреждениях, имеющих соответствующий статус.

Таким образом, по нашему мнению, за время обучения Вы сохраняете за работником среднюю заработную плату (с 8:00 до 12:00), а с 14:00 до 17:20 начисляете заработную в обычном порядке. С сумм сохраняемой заработной платы и начисленной заработной платы удерживается НДФЛ в общем порядке. С суммы за обучение, оплаченную ВУЗу за своих сотрудников, никаких налогов и отчислений не производится.

По вопросу оплаты (сохранения заработной платы) за время повышения квалификации молодой мамы.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 24.12.2007 N 922 (ред. от 25.03.2013) «Об особенностях порядка исчисления средней заработной платы» «В случае если работник не имел фактически начисленной заработной платы или фактически отработанных дней за расчетный период и до начала расчетного периода, средний заработок определяется исходя из размера заработной платы, фактически начисленной за фактически отработанные работником дни в месяце наступления случая, с которым связано сохранение среднего заработка».

Обучение персонала без отрыва от работы

Время идет, все претерпевает перемены, в том числе и знания, приобретенные в университете. Специалисту требуется время от времени освежать память и узнавать о новых тенденциях и технологиях в его области знаний. Конечно, речь здесь идет о специалистах дипломированных и имеющих особую ценность для предприятия. Хотя, качественная работа предприятия подразумевает грамотность персонала и его профессиональную компетентность.

Если вы не пожалеете средств и отправите ваших ценных сотрудников на курсы повышения квалификации, то только приобретете. Во-первых, люди будут вам признательны за бесплатное обучение и заботу, во-вторых, новые навыки и опыт пойдут на пользу развитию вашего дела. Такой подход является отличной мотивацией для того, чтобы сотрудник вкладывал силы и энергию в развитие вашего бизнеса.

Для начальника, правда, надо решить целый список вопросов, возникающих в связи с обучением работников. А именно, кого и когда стоит отправлять в первую очередь на занятия. Будут ли оные проходить в отрыве от производства и как позиционировать учебу – бонус, рабочая необходимость или приманка? Как производится оплата – возмездно или безвозмездно?

Порой обучение становится самой настоящей мотивацией, к примеру, для ценного сотрудника, который хочет уволиться, но получает предложение получить бесплатно второе высшее образование. Коллективное обучение не только служит хорошей мотивацией и повышает знания сотрудника, но и способствует появлению сплоченной команды. Тогда как персональный вид обучения демонстрирует личную заботу начальства и подтверждает ценность сотрудника.

Обучение от предприятия может быть любым, и персональным и коллективным, для любых сотрудников. Важно не переусердствовать и четко понять, в какой именно области требуется реформация. Это может быть подготовка кадров к новой профессии, переподготовка или повышение имеющего уровня профессионализма. Не менее популярно и социальное обучение, когда весь коллектив проходит психологические тренинги.

Учеба без отрыва от производства

Главное, чтобы обучающие процессы были систематическими, планомерными и полезными, сами программы обучения строились согласно той категории сотрудников, на которую направлены. Сотрудники же должны четко понимать мотивацию для обучения, получать условия, наиболее подходящие для обучения, испытывать удовольствие от самого учебного процесса. Никакой обязаловки.

Если работодатель хочет посредством обучения привязать к себе сотрудника, то самый верный способ это полностью оплатить учебу, в данном случае лучше иметь дело с конкретным работником. В противном случае, желающему учиться предоставляется выбор между вариантами ссуд, кредитов и любых займов.

Итак, озадачившись повышением квалификации сотрудников, вы убиваете сразу двух зайцев, демонстрируете заботу о человеке и заботитесь о процветании вашего предприятия.

Автор: Марго Зингер
© www.bisgid.ru —«Бизнес GiD»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *