Информационная база не обнаружена

12 октября 2016 ВКTwFb

1С1С:Предприятие 8.28.2АктивацияЛицензияПин-кодыПрограммная лицензия

У нашего клиента возникла вполне стандартная ситуация: Windows 10 получила большой пакет обновления и после перезагрузки ПК при запуске 1С:Предприятие пользователь увидел окно с текстом «Не обнаружена лицензия для использования программы». Пока ничего не обычного. Но после ввода нового пин-кода 1С:Предприятие и сообщения об успешной активации при очередном входе в программу сообщение о том, что лицензия не найдена снова всплывает. Разбираемся, в чём же дело.

Итак, программная лицензия. Лицензия не обнаружена. Что мы делаем?

  1. Нажимаем «Да» в этом окне, отвечая на вопрос «Получить лицензию из центра лицензирования?».
  2. Выбираем «Восстановить лицензию».
  3. Вводим текущий пин-код.
  4. Вводим номер поставки 1С:Предприятие (с жёлтого листа из конверта), если он не введён, вводим новый пин-код с этого же листа, либо запрашиваем новый пин-код из центра лицензирования, проверяем регистрационные данные.
  5. Проходим мастер до конца и видим сообщение «Лицензия успешно получена».

Но после запуска 1С сообщение об отсутствии снова появляется.

Не обнаружена лицензия в 1С!!!

Причина кроется в «остатках» старой лицензии, которая ещё присутствует на вашем ПК, но уже не действительна. Нужно отчистить 2 папки от файлов:

  1. Папка в Application Data: C:/Users/%Имя_пользователя%/AppData/Local/1C/1Cv82/*.lic

    Вместо %Имя_пользователя% должно быть указано имя Вашей учётной записи. В данной папке должен присутствовать файл с расширением *.lic, например, 20160530140954.lic, что означает, что последний раз лицензия была получена в 2016 году 05 месяце 30 числа в 14 часов 09 минут 54 секунды — это простой таймстэмп. Очистили. Но активация скорее всего не пройдёт и в конце мастера активации Вы увидите сообщение  «Ошибка совместного доступа к файлу» с указанием пути к другому файлу активации.

  2.  Удалим и второй файл. Находится он в другой папке: C:\ProgramData\1C\1Cv82\conf\*.lic

    Повторяем процедуру из пункта 1: удаляем файлы с расширением *.lic.

  3. Проходим мастер активации лицензий ещё раз — всё должно работать!

Создание пустой базы и установка шаблона конфигурации

1. Запустить ярлык «1С Предприятие» на Рабочем столе.

2. В появившемся окне с запросом «Список информационных баз пуст. Добавить в список информационную базу?» Нажать «Да».

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!

Так же создать новую Информационную базу можно по кнопке «Добавить».

3. Выбрать «Создание новой информационной базы», нажать кнопку, «Далее».

4. Выбрать пункт «Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации или загрузки выгруженной ранее информационной базы», нажать кнопку «Далее».

5. Указать наименование информационной базы, например название фирмы «Весна». Выбрать тип расположения информационной базы – «На данном компьютере…», нажать кнопку «Далее».

6. По умолчанию будет указан каталог информационной базы (Диск D,C\ Мои документы \ InfoBase).

7. При необходимости изменить каталог информационной базы, нажать кнопку:

8. В появившемся окне выбрать «Мой компьютер», диск D (E,F), и нажать кнопку «Открыть».

9. Создать новую папку и указать наименование «1CBD», и нажать на кнопку «Открыть» или открыть уже имеющуюся папку с таким наименованием.

10. Создать новую папку, указать наименование Информационной базы, например «Весна», и нажать «Открыть».

11. В поле «Каталог информационной базы» отразится путь, где будет храниться информационная база.
Указать язык (Страна), по умолчанию «русский (Россия)». Нажать «Далее».

12. В появившемся окне указать необходимые настройки и нажать кнопку «Готово»

13. Информационная база создана и появится в списке Информационных баз при запуске программы.

Загрузка файла конфигурации

Далее необходимо загрузить файл конфигурации.
Файл конфигурации можете получить в офисе компании «1С Като Экономикс».
При получении файла конфигурации в офисе компании на съемный носитель (флешку, CD-диск) файл обновления будет иметь следующий вид.

1) Нажать двойным щелчком на папку.

2) В папке находятся три папки – «setup», «updstpb» и «updsetup».
Открыть папку — «setup». И запустить установку конфигурации, двойным нажатием на файл:

3) В появившемся окне нажать кнопку «Далее»

4) В поле «Каталог шаблонов» по умолчанию прописывается путь, куда устанавливается файл конфигурации.
Не рекомендуется менять путь. В случае если изменили путь необходимо в конфигураторе задать каталог вручную. Нажать «Далее»

5) Нажать «готово». Файл конфигурации установлен.

6) Чтобы получить файл конфигурации необходимо зайти: Мой компьютер – диск С — Documents and Settings – Admin — Application Data — 1C – 1Сv82 – tmplts – 1с – accountingky – 1.6.60.1

7) Файл обновления будет иметь следующий вид: «1Cv8.cf». Скопируйте его на Рабочий стол.

8) Запустить ярлык «1С Предприятие», открыть созданную базу «Весна» в режиме «Конфигуратора»

9) В меню «Конфигурация», выбрать «Открыть конфигурацию».

10) В меню «Конфигурация», выбрать «Загрузить конфигурацию из файла…»

11) Выбрать файл «1Cv8.cf» на Рабочем столе и нажать кнопку «Открыть».

12) Запустится загрузка конфигурации. В появившемся окне нажать кнопку «Да».

13) Далее «Реорганизация информации», нажать «Принять»:

14) Загрузка конфигурации из файла «cf» завершена, открыть меню «Отладка»
«Начать отладку» или нажать клавишу – «F5».

15) Программа запуститься в режиме «1С Предприятие». В появившемся окне «После перезапуска конфигурации назначается пользователь «Главбух»!», нажать «ОК»

16) В появившемся окне «Произвести первоначальное заполнение информационной базы?», нажать «Да».

17) Создание новой информационной базы завершено!!!

18) Для заполнения основных сведений по организации запустите обработку «Стартовый помошник» (Меню Справка – Стартовый помошник).

Так же вы можете скачать данную инструкцию.

Описание ошибок подключения к 1С:Бухгалтерии 8 и способов их устранения

Установка и первоначальная настройка ► Описание ошибок подключения к 1С:Бухгалтерии 8 и способов их устранения

Данный раздел содержит описание известных ошибок, которые могут возникнуть при подключении программ SysTecs к информационным базам 1С:Бухгалтерии (редакций 1.6, 2.0 и КОРП), а также причин возникновения и способов их устранения.

Ошибки, возникающие при использовании старых версий платформ 1С:Предприятие 8.1 и 8.2

Проблемы при установке соединения с Вашей информационной базой могут быть вызваны использованием устаревших версий технологических платформ 1С:Предприятие 8.1 или 8.2.

Ниже приведен список релизов платформ, которые рекомендуется использовать для обеспечения гарантированной и беспроблемной работы COM-соединения:

  • 1C:Предприятие 8.1 — релизы начиная с 8.1.15.14 (от 30.10.2009)
  • 1C:Предприятие 8.2 — релизы начиная с 8.2.13.202 (от 10.12.2010)

Ошибки, возникающие при настройке подключения к серверу 1С:Предприятия

Ошибки при подключении к серверу 1С: Предприятия 8.1 (8.2) в большинстве случаев вызваны несоответствием версий технологических платформ, установленных на сервере и на рабочей станции, с которой устанавливается подключение к информационной базе 1С: Бухгалтерия 8. В этом случае следует установить одинаковые версии платформ на клиенте и сервере. При этом следует учитывать следующее:

  • Если 1С:Бухгалтерия 8 работает на платформе 8.1 — следует обеспечить идентичность релизов платформы 8.1 на сервере и рабочей станции, а версия платформы 8.2, на которой работает программа SysTecs, в данном случае не будет иметь значения.
  • Если 1С:Бухгалтерия 8 работает на платформе 8.2 — следует так же обеспечить идентичность релизов платформы 8.2 на сервере и рабочей станции, при этом версия используемого релиза не может быть меньше, чем 8.2.13.202.

Ошибки, вызванные неправильным указанием параметров подключения

Ошибки параметров подключения идентифицируются программой, и в случае их возникновения пользователю выдается предупреждение, содержащее описание возникшей проблемы, которое имеет следующий вид:

Список возможных ошибок и способов их устранения приведен в таблице, размещенной ниже.

Ошибка Описание Способ устранения
Указанный путь к каталогу базы является локальным вида Диск:Каталог базы. При использовании программы в многопользовательском режиме рекомендуется указать сетевой путь к базе следующего вида: СерверКаталог базы Данное сообщение является не ошибкой, а предупреждением, возникающим при указании локального пути к информационной базе. Внимание на данное сообщение следует обратить в том случае, если программа будет использоваться в многопользовательском режиме. Поскольку настройки подключения для всех пользователей являются едиными, на разных компьютерах информационная база может быть доступна по разным сетевым путям, что может вызвать проблемы при подключении с некоторых рабочих станций. Указать полный сетевой путь (вида СерверКаталог базы) к базе 1С: Бухгалтерия 8
Идентификация пользователя не выполнена
Неправильное имя или пароль пользователя
При указании параметров подключения было указано неверное имя или пароль пользователя, которые будут использоваться для подключения к информационной базе 1С: Бухгалтерия. Обратите внимание!

Что делать, если не обнаружен ключ защиты 1С 8.3?

У указанного пользователя в 1С: Бухгалтерии должны быть установлены права на использование внешнего соединения.

Проверить наборы прав указываемого пользователя: запустить 1С:Бухгалтерию вручную, указав при запросе авторизации заданное в параметрах подключения имя и пароль пользователя.
Информационная база не обнаружена.
Отсутствует файл базы данных ‘1Cv8.1CD’
Неверно указан путь к каталогу информационной базы 1С:Бухгалтерии (при файловом режиме работы) Проверить правильность указания пути
Информационная база не обнаружена. Данная ошибка возникает в случае, если указано имя несуществующей базы на сервере 1С: Предприятия. Запустить сервер 1С:Предприятия и уточнить имя используемой базы.
Несоответствие версии формата файла информационной базы.
Конвертация выполняется в режиме запуска Конфигуратор.
Старая версия формата файла базы данных.
Требуется выполнить конвертацию ‘/1Cv8.1CD’
Ошибка возникает в случае, если 1С: Бухгалтерия работает на технологической платформе 8.1, а параметрах подключения указана версия платформы 8.2 Указать версию платформы 8.1
Ошибка при выполнении операции с информационной базой.
Несовместимая версия файла базы данных ‘/1Cv8.1CD’
Ошибка возникает, если 1С: Бухгалтерия 8 работает на технологической платформе 8.2, а параметрах подключения указана версия платформы 8.1 Указать версию платформы 8.2
Несоответствие версий программного кода клиента и сервера 1С:Предприятия
Различаются версии клиента и сервера (8.2.XX.XXX — 8.2.XX.XXX)
(клиентское приложение: COM-соединение)
Ошибка возникает, если сервер 1С:Предприятия и установленный на рабочей станции клиент имею различные релизы. Обновить установленные версии клиента или сервера до одинакового релиза.

При запуске 1С:Предприятие пользователю предоставляется окно со списком подключенных баз. Рассмотрим структуру и где хранится список баз 1С.

Где хранится список баз 1С

Список информационных баз 1С хранится в файле ibases.v8i. Это обычный текстовый файл, который можно просмотреть и отредактировать в блокноте. Каждый пользователь операционной системы формирует свой собственный список информационных баз 1С, с которыми он работает. Соответственно, файлы ibases.v8i у разных пользователей также индивидуальные.

Файл ibases.v8i хранятся в каталогах:

  • для Windows: %APPDATA%\1C\1CEStart;
  • для Linux: ~\.1C\1cestart;
  • для macOS: ~\.1C\1cestart.

Структура и описание ibases.v8i

Файл ibases.v8i хранится в кодировке UTF-8 и состоит из блоков с предопределенной структурой. Каждый такой блок описывает одну базу 1С или одну папку в дереве баз (если базы отображаются в виде дерева).
Для каждого блока (читай базы) указывается наименование и перечень параметров. Наименование заключается в квадратные скобки; именно оно отображается в окне запуска 1С:Предприятие. Параметры указывается в формате ИмяПараметра=ЗначениеПараметра. Наименование и параметры указываются в отдельных строках.

Блок описания информационной базы имеет структуру:

ИмяПараметра1=ЗначениеПараметра1 ИмяПараметра2=ЗначениеПараметра2 ИмяПараметраN=ЗначениеПараметраN

Рассмотрим основные параметры и их возможные значения:

  • Connect — параметры соединения с базой:
  • для файлового варианта Connect=File=<Путь>;
  • для клиент-серверного варианта Connect=Srvr=<ИмяСервера1СПредприятия>;Ref=<ИмяИнформационнойБазыНаСервере>;
  • ID &#8212; идентификатор базы, должен быть уникальным в рамках файла. Формируется автоматически.
  • Folder &#8212; наименование папки в дереве баз. Используется когда список баз отображается в виде дерева.
  • ClientConnectionSpeed &#8212; скорость соединения для тонкого и веб-клиентов. Возможны значения:
    • Normal &#8212; обычная;
    • Low &#8212; низкая.
    • WA &#8212; вариант аутентификации пользователя. Возможны значения:
      • 1 &#8212; аутентификация средствами ОС. В случае ошибки запрашивается логин/пароль;
      • 0 &#8212; аутентификация с помощью логина/пароля.
      • App &#8212; тип клиентского приложения. Возможны значения:
        • Auto – автоматический выбор типа клиентского приложения;
        • ThinClient – тонкий клиент;
        • ThickClient – толстый клиент;
        • WebClient – веб-клиент.
        • Version &#8212; версия 1С:Предприятия для запуска базы.
        • AdditionalParameters &#8212; дополнительные параметры запуска.
        • Как перенести список информационных баз 1С другому пользователю

          Мы уже определили, что список баз 1С хранится в обыкновенном текстовом файле ibases.v8i. Для переноса списка от одного пользователя другому достаточно скопировать этот файл из папки исходного пользователя в папку целевого пользователя.

          Списки общих информационных баз

          Список общих информационных баз &#8212; это текстовый файл с произвольным наименованием и расширением v8i. Структура файла соответствует структуре ibases.v8i.

          Не обнаружена лицензия для использования программы!

          Список общих информационных баз можно использовать:

          • Непосредственно для запуска 1С:Предприятия. В этом случае в окне запуска будут только те базы, которые описаны в файле. Если в файле всего одна база, то она сразу же запускается, без отображения окна выбора баз.
          • Для подключения к основному списку баз пользователя. В этом случае при запуске 1С пользователь будет видеть как свои базы, так и базы из общего списка.

          Подключение списка общих баз:

          Список общих информационных баз может быть сформирован вручную в блокноте или путем сохранения уже подключенной базы из окна запуска 1С:

          Смотри также:

          Поиск битых ссылок
          Включение отладки на сервере 1С
          Как посмотреть список активных пользователей

          Добавить комментарий

          Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *